Содержание
Доставим заказ в ваш город
Сотрудничаем с транспортными компаниями. Вы можете выбрать перевозчика сами или поручить выбор нашему менеджеру.
Наш основной партнер по доставке — «Деловые линии».
Как происходит доставка
Выбираем транспортную компанию
Вы можете самостоятельно оформить заявку у удобного перевозчика или доверить выбор нам.
Передаем заказ
Мебель отправляется в разобранном и упакованном виде. Количество мест фиксируется в накладной транспортной компании.
Сообщаем номер отправления
После отправки менеджер пришлет трек-номер. По нему можно отслеживать доставку; о прибытии груза вы получите уведомление.
Получаете заказ
Заберите его на терминале транспортной компании или закажите доставку до своего адреса.
Перевозка оплачивается при получении. Ее стоимость зависит от объема и веса груза и рассчитывается для каждого заказа отдельно.
Рекомендуем добавить обрешетку при расчете доставки, чтобы сохранить товар. Груз обязательно страхуется.
При получении заказа
Осмотрите груз вместе с сотрудником транспортной компании до подписания документов.
- Проверьте целостность каждой упаковки на терминале или дома. Даже небольшие вмятины и царапины могут указывать на повреждения.
- Попросите вскрыть упаковки фасадов со стеклом.
Проверка качества
- Вскройте упаковки и осмотрите все элементы на отсутствие повреждений.
- Сохраните всю упаковку до окончания сборки. На ней находятся этикетки со штрих-кодами, которые понадобятся при обращении к производителю.
- Претензии принимаются в течение 24 месяцев со дня приобретения мебели. Для обращения понадобятся документы о покупке, фото штрих-кода с каждой коробки и фото изделия с видимым браком.

